现实生活，电梯困人的事情时有发生，有些事故还酿成人员受伤的案例。

被困时，如何科学及时求助至关重要。

那么，一旦遇到被困，第一时间到底应该先给谁打电话呢？

从以往案例中发现，小伙伴做法五花八门，有第一时间给家人亲朋友电话的，有给119、110打电话的、也有给物业、社区电话的，有的也会给电梯维保单位电话的。正确的做法是什么呢？

24日上午7点20分许，家住县城万邦沁河湾3栋5楼的周先生乘电梯时被困，他第一反映就是电梯出故障了，立马就拨打了119，随后他又打了电梯维保单位电话。

几分钟后，消防官兵和电梯维保单位工作人员均赶到，经查，电梯不是什么大故障，维保单位工作人员使用专用钥匙就打开了电梯门，周先生很快就被解救出来了。

随着城市的发展，高楼大厦如雨后春笋般出现，电梯房越来越多，同样电梯困人的报警电话也是剧增。据安吉消防大队统计，去年一共接到69起电梯困人报警电话，而最近一个星期，就接到十多起电梯困人的报警电话。

据一家电梯维保单位工作人员介绍，一般情况下，电梯突然暂停运行，可能是安全回路断了，或者主板保护死机，或者线路接触不良等因素引起。电梯在动态瞬间突然停止运行，就是保护系统“过度灵敏”的反应。

“电梯暂停运行了，不要慌张，可以按电梯内的报警按钮，或者按黄色的按钮，保安人员会通过电梯监控及时赶到现场处理。”该工作人员说，如果保安无法将被困人员解救出来，还可以拨打电梯维保单位24小时服务热线电话，一般情况下，城区10分钟内会赶到，如果遇到紧急情况下，可打119报警，切不可使用器械强行开门，这可能会造成意外伤害。

而现实中，很多人一旦被电梯困住，往往选择先拨打119或110，而民警或消防官兵接到报警电话后，发现不是危及到被困人员的生命安全，一般都会的联系维保单位来开电梯门，因为强行拆开电梯，一部电梯的费用上万元，损失较大，而维保单位能打开电梯门就避免了损失。

因此，警方提醒广大市民，如果被困人员先报警、再打电梯维保单位、最后按电梯内的报警按钮，只会耽搁自己宝贵的时间，若想早点从电梯里出来，首先是按电梯内的报警按钮或黄色按钮，物业保安会及时帮忙。如果保安人员无法打开电梯门，再拨打电梯维保单位24小时热线电话求助。当然，如果发现被困时有危害人身安全的情况出现，要及时报警。